CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chào mừng quý khách đến với website Cắt tỉa cây xanh Hà Nội 24h (cattiacayxanhhanoi24h.com). Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của quý khách là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, chúng tôi tôn trọng và thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách trong quá trình tương tác tại website.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và bảo mật thông tin do quý khách cung cấp.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Khi quý khách liên hệ tư vấn, gửi yêu cầu khảo sát hoặc điền vào biểu mẫu đăng ký dịch vụ trên website, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cơ bản bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại (hoặc tài khoản Zalo)
Địa chỉ Email
Địa chỉ khu vực cần xử lý, cắt tỉa cây xanh
Hình ảnh/Video về hiện trạng cây xanh (nếu quý khách chủ động gửi qua Zalo)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Các thông tin do quý khách cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích nội bộ sau đây:
Liên hệ để tư vấn, báo giá và trao đổi phương án thi công cắt tỉa, cưa đốn cây.
Cử nhân sự đến đúng địa chỉ để khảo sát thực tế và thực hiện dịch vụ.
Giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất nghiệp vụ.
Gửi thông tin về các ưu đãi hoặc bài viết hướng dẫn chăm sóc cây xanh nếu quý khách có nhu cầu nhận tin.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành xong dịch vụ hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
4. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến việc thông tin bị truy cập, sao chép hoặc rò rỉ ngoài ý muốn.
Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng, chỉ những nhân sự có thẩm quyền và trực tiếp xử lý đơn hàng mới được tiếp cận các thông tin này.
Chúng tôi không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
5. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu chúng tôi thực hiện các quyền sau:
Kiểm tra, cập nhật hoặc đính chính lại thông tin cá nhân chưa chính xác.
Yêu cầu dừng sử dụng thông tin hoặc xóa hoàn toàn thông tin khỏi hệ thống dữ liệu của chúng tôi.
THÔNG TIN ĐƠN VỊ CHỊU TRÁCH NHIỆM BẢO MẬT
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, băn khoăn hay yêu cầu nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
Tên đơn vị: Cắt tỉa cây xanh Hà Nội 24h
Hotline / Zalo: 0984 347 869
Email: buivanthi14288@gmail.com
Hệ thống cơ sở tiếp nhận:
Cơ sở 1: 22 ngõ 18, Thanh Lãm, Đống Đa, Hà Nội
Cơ sở 2: 17 ngõ 162 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
Cơ sở 3: 14 Ngõ 1194 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tế hoạt động của website và các quy định pháp luật hiện hành.